מדיניות פרטיות
ב-Clickmart אנו מחויבים לשקיפות, לצמצום איסוף נתונים ולשמירה על זכויותיך. מדיניות זו מסבירה מה אנו אוספים, למה, כמה זמן נשמור, למי מעבירים (אם בכלל), אילו זכויות עומדות לרשותך וכיצד ליצור קשר. האמור אינו ייעוץ משפטי.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי קשר: שם, אימייל, טלפון – כשאת/ה פונה אלינו.
- עניין בפנייה: סוג האתר שמעניין אותך (למשל: אתר חנות/תדמית).
- נתוני שימוש: עמודים נצפים, משך שהייה, הפניות – באמצעות Google Analytics.
- נתוני מכשיר/דפדפן: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציה ו-IP לצורך אבטחה ואנליטיקה.
- אין איסוף מידע רגיש (כמשמעותו בדין) ואין מכירה של מידע אישי.
הבסיס החוקי לעיבוד
- הסכמה – למשל לקבלת עדכונים ושיווק ישיר.
- ביצוע התקשרות/נקיטת צעדים לבקשתך – כדי לתת הצעת מחיר ולספק שירות.
- אינטרס לגיטימי – תפעול ושיפור האתר, הגנת שירותים ומניעת הונאה, בכפוף לדין ולזכויותיך.
- חובה חוקית – עמידה בדרישות רגולטוריות ושמירת רישומים נדרשים.
מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
- אספקת שירותי בניית אתרים וניהול קשרי לקוחות.
- מדידה ושיפור חוויית משתמש באתר (אנליטיקה).
- שליחת עדכונים ושיווק ישיר – רק בכפוף להסכמה שניתנת להסרה בכל עת.
עוגיות (Cookies) וכלים דומים
באתרנו נעשה שימוש בעוגיות אנליטיות של Google Analytics למדידת תנועה ושיפור חוויית המשתמש. Google Search Console אינו מציב עוגיות בדפדפן שלך.
| שם | קטגוריה | מטרה | משך שמירה | מציב |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Analytics | זיהוי ביקורים/סשנים | עד ~2 שנים | Google Analytics |
| _gid | Analytics | הבחנה בין משתמשים | עד ~24 שעות | Google Analytics |
| cookie_consent | Essential | שמירת בחירת המשתמש בהסכמת עוגיות | עד ~12 חודשים | האתר |
תוכל/י לשנות את בחירתך בכל עת דרך כפתור “נהל העדפות עוגיות”.
נהל/י העדפות עוגיותמסירת מידע לצדדים שלישיים והעברות לחו״ל
- ספקי תשתית/אחסון, כלי אנליטיקה (Google Analytics), ושירותים תפעוליים – רק כנדרש למתן השירות ובהסכמים מתאימים.
- רשויות/גורמי אכיפה – כאשר קיימת חובה חוקית או צו.
- ייתכנו עיבודים בשרתים מחוץ לישראל (למשל Google). בעת העברות כאלה נפעל לפי הדין החל ולהטמעת הגנות הולמות.
תקופות שמירה ומחיקה
נשמור מידע כל עוד הוא נדרש למטרות המתוארות לעיל ובהתאם לחוק. בהשלמת הצורך – נמחק או נאנונימיז את המידע באופן מאובטח.
אבטחת מידע והודעות על אירוע אבטחה
- הצפנת תעבורה (SSL/TLS), בקרות הרשאות ועדכוני אבטחה.
- מעקב בסיסי אחרי ניסיונות גישה שאינם מורשים ויומני מערכת.
- במקרה אירוע אבטחה מהותי שעלול לפגוע בפרטיותך – נפעל בהתאם לדין, לרבות הודעה לרשות/לנושאי המידע כאשר נדרש.
הזכויות שלך
- עיון במידע שנשמר עליך.
- תיקון/עדכון מידע שאינו מדויק.
- מחיקה במקרים המתאימים.
- הגבל/התנגד לעיבוד (לרבות משיווק ישיר).
- משיכת הסכמה לעיבוד המבוסס על הסכמה – בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם.
למימוש זכויות, יש לפנות אלינו בפרטי הקשר שלהלן. נטפל בבקשה בזמן סביר ובהתאם לדין.
איך יוצרים קשר
- אימייל: midigital95@gmail.com
- טלפון: 055-5581540
- אתר: clickmart.co.il
אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות ו-Analytics לשיפור החוויה. ניתן לאשר הכל או לנהל העדפות. קראו על כך במדיניות הפרטיות.
ניהול העדפות עוגיות
ניתן לשנות בחירה בכל עת. שינוי ייכנס לתוקף בביקורים הבאים.
כל מה שרציתם לדעת – על קצה המקלדת
כמה זמן לוקח עד שהאתר באוויר? ⌄
ברוב המקרים, החנות/האתר עולים לאוויר תוך 7 ימי עבודה מרגע סגירת האפיון וקבלת התכנים.
מה כלול בחנות ב־₪4,990? ⌄
עיצוב חנות מותאם אישית, בנייה מלאה, חיבור סליקה, חיבור משלוחים, ממשק ניהול מוצרים פשוט, התאמה למובייל והדרכה להפעלה. בנוסף, מקבלים אחסון + דומיין בחינם לשנה.
למי שייך האתר לאחר ההקמה? ⌄
האתר שייך לכם – כולל הגישה למערכת הניהול, הדומיין (אם על שמכם) וכל התכנים.
האם אתם מספקים תמיכה אחרי עלייה לאוויר? ⌄
כן. אנחנו מספקים הדרכה ותמיכה צמודה כדי שתנהלו את האתר בביטחון גם לאחר ההשקה.
עם אילו שירותי משלוחים וסליקה ניתן להתחבר? ⌄
אנחנו מתחברים לשירותי סליקה ומשלוחים מובילים בישראל. בהתאמה לצורך, נמליץ על פתרון שמתאים לתהליך העבודה שלכם.
מי מספק את התכנים והתמונות? ⌄
אתם מספקים תכנים ותמונות, ואנחנו דואגים לעריכה, סידור והטמעה נכונה בדפים ובדפי המוצר.